Santé, sécurité et bien-être au travail

 

Culture de sécurité

Tous les membres du personnel peuvent et doivent contribuer quotidiennement à la prévention des risques. Ainsi, il vous faut, par exemple, faire preuve de vigilance lors de la prestation de services, respecter les règles de prévention des infections ou encore déclarer tout événement indésirable présentant un risque réel ou potentiel pour les usagers (formulaire AH 223) ou pour votre sécurité (déclaration d’événement accidentel). Ces formulaires sont disponibles auprès des personnes responsables : chef de service, assistante-infirmière, chef d’équipe ou toute autre personne-ressource de votre secteur.

Pour en savoir davantage sur la culture de sécurité du CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue, veuillez consulter les règlements, les politiques et les procédures en vigueur qui sont accessibles sur l’intranet dans la section Centre de documentation – Documents administratifs et Documents cliniques. Vous pouvez aussi consulter la tuile intranet Santé et sécurité au travail qui se trouve dans la section Espace employés.

 

Mesures d’urgence

En tant que nouveau membre du personnel, il est important que vous vous familiarisiez avec le code de couleurs des mesures d’urgence et que vous connaissiez la marche à suivre selon les différents événements. Veuillez vous référer à votre supérieur immédiat.

Vous devez suivre la formation obligatoire à ce sujet disponible sur le programme d’accueil ENA.

En tout temps, vous pouvez consulter sur intranet, la section Mesures d’urgence.

 

Prévention SST

En tant qu’employé du CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue, vous jouez un rôle clé en matière de prévention de la santé et de la sécurité au travail.

Dans cette optique, vous devez immédiatement signaler à votre supérieur tout inconfort ressenti ou problème lié à vos équipements de travail, ainsi que toute situation pouvant mettre en danger votre santé, votre sécurité et votre intégrité physique et psychologique. Veuillez noter qu’il vous incombe également de consulter les outils et la documentation disponibles en ligne, de suivre les formations requises après avoir obtenu l’accord de votre supérieur, et de signaler tout accident ou événement à risque via le formulaire approprié, que vous remettrez à votre supérieur dans les plus brefs délais.

À tout moment, vous pouvez contacter le service de prévention en matière de santé et de sécurité au travail à l’adresse suivante : 08.cisssat.sst.prevention@ssss.gouv.qc.ca.

 

Vol, vandalisme et objet perdu

Si vous êtes victime d’un vol, êtes témoin de vandalisme sur votre lieu de travail, ou si vous perdez un objet, il est recommandé de signaler l’incident à votre supérieur immédiat et vous référer à la procédure disponible sur intranet : Réclamation en cas de perte ou de bris d’objets personnels (DQEPE-210 008-03).

 

Prévention et contrôle des infections (PCI)

L’hygiène des mains est l’une des mesures les plus importantes pour prévenir la transmission de micro-organismes et ainsi assurer à la fois votre protection et celle des usagers. Notez qu’il est également essentiel de :

  • s’assurer de la propreté des équipements de soin par une désinfection entre chaque usager;
  • s’assurer de la propreté de l’environnement de travail;
  • respecter en tout temps les pratiques de base ainsi que de prendre des précautions additionnelles, lorsqu’elles sont requises;
  • mettre à jour son carnet de vaccination;
  • se faire vacciner annuellement contre la grippe ou de porter un masque de procédure si l’on n’est pas vacciné pendant la saison grippale;
  • porter un masque de procédure lors des soins aux usagers si l’on présente des symptômes d’infections respiratoires.

La prévention et le contrôle des infections (PCI) est une priorité pour le CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue. Votre implication représente un gage de réussite d’une prestation de soins sécuritaires.

Pour toute question en prévention ou contrôle des infections, veuillez consulter, dans l’intranet, la section Prévention et contrôle des infections (PCI).

 

Ergonomie au travail

En tant qu'employé, vous êtes responsable de veiller à l'ergonomie de vos équipements de travail. À cet égard, vous devez signaler à votre gestionnaire tout inconfort ou problème lié à vos équipements, consulter les outils et la documentation disponibles en ligne, suivre la formation en ligne sur les principes de positionnement à l’ordinateur, ajuster votre espace de travail en fonction des notions apprises lors de cette formation, et si nécessaire, demander une évaluation ergonomique à votre gestionnaire en remplissant le formulaire prévu à cet effet.

Pour toute question concernant l'ergonomie au travail, veuillez consulter la tuile intranet Évaluation ergonomique dans la section Espace employés - Santé et sécurité au travail.

 

Contact accidentel avec du sang ou d’autres liquides biologiques

Si vous entrez accidentellement en contact avec du sang ou d’autres liquides biologiques, vous devez vous rendre à l’urgence de l’hôpital de votre installation dans les plus brefs délais.

Vous devez laisser un message à l’infirmière au bureau de santé au 819 825-5858, poste 2728. Des trousses d’urgence sont disponibles dans les différents départements, à la salle d’urgence, au CLSC, au bureau des agents d’intervention et à la réception du CRDI. La procédure à suivre se trouve à l’intérieur de celle-ci.

 

Immunisation des travailleurs

En tant que nouveau membre du personnel, il est important que vous remettiez une copie de votre carnet de vaccination ou de tout autre document confirmant votre statut immunitaire. Vous pouvez le faire, soit par :

Au besoin, vous pouvez joindre l’infirmière au bureau de santé au 819 825-5858, poste 2728.

 

Bien-être et soutien

Programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF)

Le PAEF est offert par Telus Santé. L’objectif est de favoriser un environnement de travail agréable, en créant une culture de bien-être, d’ouverture et de fournir un soutien, des services et des avantages qui vous aident à trouver l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

Accès au service

Le PAEF est un service confidentiel, gratuit et accessible en tout temps – 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toute l’année. Il comprend :

  • Jusqu’à cinq séances de consultation par année pour chaque personne admissible (employé, conjoint(e), enfants à charge);
  • Un accès pratique à des ressources et outils : fil de nouvelles, contenu sur le mieux-être, avantages exclusifs.

Inscription

Une seule inscription suffit pour accéder au service :

  • Se rendre sur cisat.lifeworks.com ou télécharger l’application mobile;
  • Cliquer sur « S’inscrire »;
  • Utiliser le code d’invitation : CISAT-matricule (ex. : CISAT-01 si le numéro d’employé est 01);
  • Créer les informations de connexion (adresse courriel et mot de passe).

Types de soutien offerts

Le PAEF peut aider dans plusieurs domaines :

  • Gestion du stress au travail et à la maison;
  • Parentage et soins aux enfants;
  • Gestion des finances personnelles;
  • Problèmes de santé.

Chaque demande est traitée avec confidentialité et respect, pour un soutien adapté aux besoins.

  • Téléphone : 1 855 612-2998
  • En ligne à login.lifeworks.com ou en utilisant l’application mobile (App Store – Google Play)

 

Prévention du harcèlement

Le CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue privilégie de mettre en œuvre des moyens de gestion des situations conflictuelles permettant une résolution basée sur les besoins des individus et les intérêts de chacun. En tout temps, cette avenue est privilégiée avant d’en arriver au dépôt d’une plainte officielle en matière de harcèlement ou de violence au travail. Toute personne impliquée dans une telle situation peut avoir recours à la facilitation comme méthode de résolution.

Si une situation conflictuelle, d’inconfort ou de harcèlement vous préoccupe, tentez dans un premier temps d’en discuter avec la personne concernée. Dans un deuxième temps, demandez le soutien de votre supérieur immédiat. Le cas échéant, joignez la direction des ressources humaines aux adresses confidentielles suivantes :

 

Diversité et inclusion

Découvrez une section dédiée à la diversité sexuelle et de genre, avec de nombreuses informations sur les différentes identités de genre et orientations sexuelles en visitant le portail intranet de l'établissement, section Ressources cliniques - Diversité sexuelle et de genre. Des ressources sont également disponibles pour apprendre à promouvoir l’inclusion et le respect au sein de la communauté.