Organisation des services

Pour visionner le point de presse de l’organisation qui présente le plan de contingence estivale 2022, cliquez ici.

Une organisation différente pour maintenir les services durant la période estivale

Comme vous le savez, nous vivons depuis quelques années une pénurie de ressources humaines. Cette pénurie devient de plus en plus importante au fil du temps malgré toutes les actions entreprises tant du côté du ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) que de notre organisation. Notamment, pour les infirmières, 700 sont actuellement en poste alors que le requis pour maintenir tous nos soins et services est de 1000. Les besoins sont tout aussi importants pour d’autres titres d’emploi, affectant tous les services de l’organisation.

Les données démontrent que la courbe démographique présente des projections où il y aura davantage de départs de main-d’œuvre au courant des prochaines années que d’embauches. Afin de contrer l’impact de cette décroissance de la main-d’œuvre disponible, plusieurs actions sont en cours afin de compléter les équipes dans les prochaines années. Que ce soit par l’augmentation des cohortes de formation en collaboration avec les établissements d’enseignement en région, le déploiement de certaines formations intensives ou accélérées, les démarches multiples de recrutement à l’international, toutes ces actions contribuent à un espoir pour les prochaines années, mais ne permettent pas de combler les besoins dans l’immédiat.

La priorité de notre organisation est d’offrir des soins et services en santé et services sociaux à notre population. En contexte de manque important d’employés, ceci nous impose d’ajuster cette offre de service en tenant compte de notre capacité à les dispenser. Ceci permet de ne pas accentuer la charge de travail et la pression au sein des équipes, de limiter les risques de ruptures de services ainsi que d’assurer une offre de services sécuritaires et de qualité à la population. Le CISSS agit ainsi de façon responsable en planifiant une réorganisation qui tient compte des employés disponibles plutôt que de devoir réagir aux multiples bris de services qui auraient été anticipés en cours d’été.

En outre, la période estivale correspond à la période des vacances. Les employés ont droit à ces vacances bien méritées, ce qui signifie que moins d’employés seront au travail simultanément, de juin à septembre.

Dans cette optique, des représentants de toutes les équipes cliniques concernées ont récemment élaboré un plan de réorganisation des services pour la période estivale. Ce plan a été adopté par le comité de coordination décisionnel à l’application de la contingence clinique et présenté au conseil d’administration et au MSSS.

Les réorganisations de services qui seront déployées cet été de même que les diminutions d’accès et les quelques ruptures planifiées sont en lien direct avec le nombre d’employés disponibles dans chaque secteur de la région.

Les mesures annoncées seront en place pour la période estivale, la majorité se déployant dès la fin juin jusqu’en septembre. Au cours de l’été, le travail d’analyse se poursuivra afin d’établir un plan de réorganisation qui tiendra compte de notre capacité à offrir des soins et services en fonction des effectifs en place au-delà de cette période.

Pour consulter le support visuel de la présentation, cliquez ici.

Voici donc un tableau résumant les mesures du plan de réorganisation dans chaque MRC :

Mesures qui concernent l’ensemble de l’Abitibi-Témiscamingue

Mesures qui concernent chacune des MRC

Appel à la population, à l’indulgence et à la solidarité

Dans le contexte de pénurie de main-d’œuvre qui exerce une pression importante sur toutes les équipes du CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue, tous les services de l’établissement doivent réaliser une réorganisation, une modulation ou une diminution de services. Par leur extraordinaire dévouement, les travailleurs de l’établissement assurent le maintien des services essentiels à la population, de façon sécuritaire, de qualité et toujours avec une grande humanité. En guise de reconnaissance et de solidarité, nous comptons sur chaque personne pour faire preuve de respect et de courtoisie lorsqu’elle bénéficie de soins de santé et de services sociaux.

Le CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue demande la collaboration de l’ensemble de la population : il importe d’unir nos capacités pour contribuer au maintien de l’offre de services de santé et de services sociaux dans la région pour la période estivale. Par exemple, en venant chercher sans délai un proche lors d’un congé de l’hôpital, il est possible de libérer un lit plus rapidement, afin de permettre l’admission d’une autre personne qui nécessite une hospitalisation.

Pour les proches aidants et les aidants naturels, nous sommes conscients que vous êtes sollicités davantage, puisque votre contribution est parfois augmentée lorsque l’organisation n’est pas en mesure d’offrir tous les soins et services qu’on souhaiterait offrir à domicile. Nous vous remercions pour votre engagement et de contribuer à maintenir les gens dans leurs domiciles en contribuant aux services requis et en offrant votre soutien moral et émotionnel à votre proche.

Une stratégie visant la formation, l’attraction et le recrutement de la main-d’œuvre

L’équipe attraction a pris de l’expansion; trois nouvelles professionnelles ont été embauchées en 2022 afin de soutenir l’équipe en place dans le développement de stratégies d’attraction spécifique pour le CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue. L’équipe est maintenant répartie dans chacune des MRC afin de favoriser le travail de collaboration et de concertation avec les acteurs du milieu.

Voici quelques-unes des actions réalisées ou en cours :

• Consolidation de l’équipe d’attraction (professionnel dédié à l’attractivité dans chaque territoire de MRC) et une autre professionnelle au niveau des stratégies de recrutement international;
• Participation à plus de 50 événements carrières, salons de recrutement et activités dans les établissements scolaires en région et hors région;
• Réalisation d’une campagne promotionnelle favorisant l’attraction de main-d’œuvre infirmière, infirmière auxiliaire et inhalothérapeute;
• Collaborations significatives développées avec les maisons d’enseignement de la région pour favoriser l’intensification, la diversification et la décentralisation de la formation afin de former la relève;
• Intensification des actions de recrutement à l’international (France, Belgique, Maroc, Algérie, Tunisie, République démocratique du Congo, Cameroun, Côte d’Ivoire et Liban);
• Accueil de 490 stagiaires pour un total de 16 550 journées de stage et développement de nouveaux corridors de stages dans certains domaines d’étude (Technique en diététique);
• Intensification des projets d’autogestion des horaires dans quatre nouvelles équipes de l’organisation;
• Plus de 80 infirmières arriveront de l’international en 2022-2023 afin de venir faire une formation d’appoint au Cégep de l’Abitibi-Témiscamingue et ensuite pratiquer au sein de l’organisation.

Pour toutes questions et commentaires

Soyez assurés que tous les efforts sont déployés pour minimiser les impacts de ces mesures et pour assurer le maintien des services dans l’ensemble de la région. Si vous souhaitez adresser des questions ou faire part de commentaires, n’hésitez pas à nous contacter au : 08.cisssat.attraction@ssss.gouv.qc.ca.

En raison de la pénurie de ressource infirmière, une rupture de service a lieu à l’urgence du Centre multiservice de santé et de services sociaux de Témiscaming-Kipawa.