Alternatives à l’urgence

L’urgence ne constitue pas la meilleure option pour tout le monde. Si vous souffrez d'un problème non-urgent, optez pour une des alternatives à l'urgence disponibles dans la région et évitez des délais d'attente inutile.

Quelles sont les options alternatives à l'urgence disponibles?

Info-Santé/Info-Social 811

Communiquez avec la ligne Info-Santé/Info-Social 811 pour obtenir des trucs et des conseils. Si votre situation requiert une consultation, le personnel infirmier sera en mesure de vous en informer. 

Pharmacies

Demandez conseil auprès de votre pharmacie. Les pharmaciens de quartier ont pour mandat de maintenir la santé globale de leurs patients et ils peuvent prendre en charge certaines affections.

Professionnels de la santé

Prenez rendez-vous avec un professionnel de la santé et obtenez des soins au bon endroit et au bon moment. Notez que la procédure pour obtenir une consultation dans un délai rapproché varie selon votre situation. 

  • Vous possédez un médecin de famille : appelez votre clinique médicale ou votre groupe de médecine familial (GMF). 
  • Vous ne possédez pas de médecin de famille : soumettez une demande de consultation au Guichet d’accès première ligne (GAP). Un membre du personnel vous référera vers le bon professionnel. 

Pour découvrir l’ensemble des services de santé mis à la disposition de la population, visitez la page Rendez-vous et télésanté. Pour connaître les coordonnées d'une installation, consultez le bottin des installations de l'établissement.

Outils pour surveiller vos symptômes et évaluer la gravité de votre problème de santé

Avant de demander l’aide d’un professionnel de la santé, informez-vous sur les symptômes à surveiller relatifs à votre condition de santé. 

Pour ce faire, consultez la page Guide pour évaluer la gravité de votre problème de santé et éviter les urgences, ainsi que les autres pages d’information portant certains problèmes de santé courants :

Pour obtenir plus d’informations relatives à l’urgence, visitez les pages Avant de vous rendre à l’urgence et L’urgence et son fonctionnement. Si votre vie est en danger ou si votre état de santé est grave, appelez immédiatement le 911 ou présentez-vous à l'urgence.