J’ai besoin d’aide

Il est normal de ressentir de l’inquiétude, de la colère, de la tristesse, de l’anxiété, des troubles de sommeil, de l’impatience, ou des tensions dans vos relations familiales et sociales. Ces émotions sont courantes en période de stress. Il est important de demander de l'aide, lorsque vous ou une personne dans votre entourage en avez besoin.

Vivez-vous l’une des situations ci-dessous?

  • Détresse et épuisement
  • Stress, anxiété, angoisse
  • Questionnements personnels, couple, famille, travail
  • Conflits familiaux ou relationnels
  • Deuil, rupture, isolement
  • Inquiétude pour un proche
  • Situation préoccupante ou comportement préoccupant
  • Violence, abus ou maltraitance
  • Événements difficiles (séparation, perte d’emploi, maladie d’un proche)
  • Ou toute autre période de doutes ou de changements

Des intervenant(e)s sont disponibles pour vous soutenir lors de ces périodes difficiles. Ces services sont gratuits et confidentiels. L’intervention comprend l’évaluation, la mise en action et l’orientation vers la ressource appropriée ainsi que, en fonction des besoins et des situations rencontrées.

 

Quelle aide pouvez-vous obtenir?

Les services psychosociaux généraux permettent d’améliorer le bien-être général de la personne vivant des difficultés personnelles, familiales ou relationnelles.

Ils vous permettent de bénéficier :

  • d’une écoute attentive de la part d’intervenants qualifiés;
  • d’une analyse de besoins;
  • d’un soutien personnalisé;
  • d’une consultation pour entreprendre une démarche d’accompagnement;
  • d’aide pour traverser une période difficile;
  • d’une orientation vers les ressources appropriées.

Ils proposent différents types d’interventions afin de répondre aux besoins respectifs de chacun, soit les interventions individuelles, de groupe ou de couple. Il est possible de recevoir les services en présentiel ou téléconsultation.

 

Comment accéder aux services?

Les services psychosociaux généraux sont accessibles via l’accueil psychosocial des CLSC, par les services accueil, analyse, orientation et référence (AAOR) et via le 811, option 2 (Info-Social – accessible 24/7).

De 8 h à 16 h, vous pouvez communiquer avec l’équipe de l’AAOR du CLSC près de chez vous pour obtenir un rendez-vous.

  • Amos : 819 732-3271
  • Barraute : 819 734-6571
  • La Sarre : 819 333-2311
  • Malartic : 819 825-5858
  • Rouyn-Noranda : 819 762-5599
  • Senneterre : 819 825-5858
  • Témiscaming-Kipawa : 819 627-3385, poste 1260
  • Val-d’Or : 819 825-5858
  • Ville-Marie : 819 629-2420, poste 4222

Pour consulter la liste des coordonnées du CLSC le plus près de chez vous, consultez le bottin des installations.

 

En cas d'urgence

Composez le 911 ou présentez-vous à l’urgence de l'hôpital de votre secteur.

 

 

Autres ressources

Autres ressources psychosociales provinciales et numéros importants

 

Autres ressources psychosociales régionales et numéros importants

 

Comment gérer une situation difficile

Lorsque votre quotidien est bouleversé, il est primordial de prendre soin de vous :

  • Parlez avec vos proches et vos amis;
  • Partagez vos sentiments et vos difficultés;
  • Mangez à des heures régulières;
  • Évitez de consommer de l’alcool ou des drogues;
  • Offrez-vous des moments de détente;
  • Respirez calmement et profondément;
  • Faites de l’exercice;
  • Pratiquez une activité que vous aimez;
  • Passez du temps à l’extérieur et en nature.

Vous pouvez consulter le Guide de gestion du stress | Contrôler son stress, c’est possible.

 

Autres liens

 

Documents utiles