Comités des usagers et comités de résidents

Fonctions des comités d'usagers

  • Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations.
  • Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers.
  • Évaluer le degré de satisfaction des usagers à l’égard des services obtenus.
  • Défendre les droits et les intérêts collectifs ou individuels des usagers.
  • Accompagner et assister, sur demande, un usager dans toute démarche qu'il entreprend y compris lorsqu'il désire porter une plainte.
  • Assurer, le cas échéant, le bon fonctionnement de chacun des comités de résidents et veiller à ce qu'ils disposent des ressources nécessaires à l'exercice de leurs fonctions.
  • Évaluer, le cas échéant, l'efficacité de la mesure mise en place en application des dispositions de l'article 209.0.1 de la LSSSS.

 

Fonction des comités de résidents

  • Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations.
  • Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers.
  • Évaluer le degré de satisfaction des usagers à l’égard des services obtenus.
  • Défendre les droits et les intérêts collectifs ou individuels des usagers.

 

Comités des usagers du CISSS de l'Abitibi-Témiscamingue

1, 9e Rue - Bureau 227
Rouyn-Noranda (Québec) J9X 2A9
Tél: 819 764-5131, poste 49289 
08.cisssat.cuci@ssss.gouv.qc.ca

 

Vous vous questionnez sur vos droits et responsabilités en tant qu’usager? Vous pouvez consulter l’un de ces documents :

 

Le comité des usagers et de résidents du Centre intégré de santé et de services sociaux de l'Abitibi-Témiscamingue a travaillé en collaboration avec le conteur Guillaume Beaulieu pour mettre en lumière la mission des comités. Par sa plume, Guillaume su imager l’importance de l’engagement des gardiens des droits des usagers. Vous pouvez lire ce texte inspirant ou visionner la capsule vidéo :

 

 

Comités par MRC  

Comité des usagers de Rouyn-Noranda
3, 9e Rue
Rouyn-Noranda (Québec) J9X 2A9
Tél. : 819 764-5131, poste 42821

 

Comité de résidents du CHSLD de Rouyn-Noranda
512, avenue Richard
Rouyn-Noranda (Québec) J9X 4M1
Tél. : 819 762-0908

 

Comité des usagers du Centre de réadaptation La Maison
100, chemin Dr Lemay
Rouyn-Noranda (Québec) J9X 5T2
Tél. : 819 732-6511, poste 415

 

Comité des usagers du Centre de réadaptation en dépendance / Centre Normand
1, 9e Rue, local 226
Rouyn-Noranda, J9X 2A9
Tél. : 819 764-5131, poste 49227
08.cisssat.cu.centre.normand@ssss.gouv.qc.ca

 

Comité des usagers du Centre de réadaptation en déficience intellectuelle de l’Abitibi-Témiscamingue – Clair Foyer
100, chemin Dr Lemay
Rouyn-Noranda (Québec) J9X 5T2
Tél. : 819 732-6511, poste 415

 

Document en lien

 

Rapports d'activités

2021-22

2020-21

2019-20

Comité des usagers du Témiscamingue
22, Notre-Dame Nord
Ville-Marie (Québec) J9V 1W8
Tél. : 819 622-2773, poste 4499

 

Comité de résidents du CHSLD de Témiscaming-Kipawa
180, rue Anvik
C. P. 760
Témiscaming (Québec) J0Z 3R0
Tél. : 819 627-3385, poste 1263

 

Comité de résidents du CHSLD de Ville-Marie
22, Notre-Dame Nord
Ville-Marie (Québec) J9V 1W8
Tél. : 819 622-2773, poste 4499

 

Documents en lien

 

Rapports d'activités

2021-22

2020-21

2019-20

 

Liste des membres du comité des usagers du Centre intégré de santé et de services sociaux de l’Abitibi-Témiscamingue (CUCI)

  • Carole Bédard, Présidente - Comité de résidents du CHSLD de La Sarre
  • Sharleen Sullivan, Vice-présidente - Comité des usagers de Rouyn-Noranda
  • Ginette Germain, Trésorière - Comité des usagers du Centre de réadaptation en déficience physique La Maison
  • Hélène Riendeau, Secrétaire - Comité de résidents du CHSLD de Témiscaming-Kipawa
  • Monic Ferron, Membre - Comité des usagers de la Vallée-de-l’or
  • René Forgues, Membre - Comité des usagers du Centre Normand /Centre de réadaptation en dépendance
  • Anita Larochelle, Membre - Comité des usagers Les Eskers de l’Abitibi
  • Carmen Fournier, Membre - Comité de résidents du CHSLD de Rouyn-Noranda
  • Carmen Rivard, Membre - Comité des usagers du Témiscamingue
  • Daniel Robitaille, Membre - Comité des usagers du Centre de réadaptation en déficience intellectuelle Clair Foyer
  • Léandre Lafontaine, Membre - Comité des usagers du Centre de réadaptation en déficience physique La Maison
  • Cathy de Carufel, Membre - Comité des usagers du Centre Jeunesse

 

Rapports d'activités

2021-2022

2020-2021

2019-2020