Comités des usagers et comités de résidents

Fonctions des comités d'usagers

  • Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations.
  • Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers.
  • Évaluer le degré de satisfaction des usagers à l’égard des services obtenus.
  • Défendre les droits et les intérêts collectifs ou individuels des usagers.
  • Accompagner et assister, sur demande, un usager dans toute démarche qu'il entreprend y compris lorsqu'il désire porter une plainte.
  • Assurer, le cas échéant, le bon fonctionnement de chacun des comités de résidents et veiller à ce qu'ils disposent des ressources nécessaires à l'exercice de leurs fonctions.
  • Évaluer, le cas échéant, l'efficacité de la mesure mise en place en application des dispositions de l'article 209.0.1 de la LSSSS.

 

Fonction des comités de résidents

  • Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations.
  • Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers.
  • Évaluer le degré de satisfaction des usagers à l’égard des services obtenus.
  • Défendre les droits et les intérêts collectifs ou individuels des usagers.

 

Comité des usagers du CISSS de l'Abitibi-Témiscamingue

1, 9e Rue - Bureau 227
Rouyn-Noranda (Québec) J9X 2A9
Tél: 819 764-5131, poste 49289 
08.cisssat.cuci@ssss.gouv.qc.ca

 

Appel de candidatures

Vous cherchez un défi pour faire œuvre utile? C’est offre d’emploi peut répondre à vos aspirations professionnelles.

Intéressés? Consultez l’appel de candidature.

 

Événements

Octobre 2023 | Journée de réflexions des comités des usagers et de résidents.

 

Du 10 au 16 novembre 2024 : Semaine nationale des droits des usagers du réseau de la santé et des services sociaux

 

Vous vous questionnez sur vos droits et responsabilités en tant qu’usager? Vous pouvez consulter l’un de ces documents :

 

Le comité des usagers et de résidents du Centre intégré de santé et de services sociaux de l'Abitibi-Témiscamingue a travaillé en collaboration avec le conteur Guillaume Beaulieu pour mettre en lumière la mission des comités. Par sa plume, Guillaume su imager l’importance de l’engagement des gardiens des droits des usagers. Vous pouvez lire ce texte inspirant ou visionner la capsule vidéo :

 

Visionnez les diverses capsules publicitaires qui font la promotion des droits des usagers et des résidents :

 

Comités par MRC  

Comité des usagers des Aurores-Boréales | Comité de résidents du CHSLD de La Sarre | Comité de résidents du CHSLD de Palmarolle
679, 2e rue Est
La Sarre (Québec) J9Z 2X7
819 333-2311, poste 2433
08_comite_usagers_AB@ssss.gouv.qc.ca

 

Ces divers comités offrent du soutien dans votre secteur

  • Comité des usagers du Centre jeunesse de l’Abitibi-Témiscamingue;
    1, 9e Rue
    Bureau 227
    Rouyn-Noranda (Québec) J9X 2A9
    Tél. : 819 764-5131, poste 49289

 

  • Comité des usagers du Centre de réadaptation La Maison;
    100, chemin Dr Lemay
    Rouyn-Noranda (Québec) J9X 5T2
    Tél. : 819 732-6511, poste 415

 

 

  • Comité des usagers du Centre de réadaptation en déficience intellectuelle de l’Abitibi-Témiscamingue – Clair Foyer
    100, chemin Dr Lemay
    Rouyn-Noranda (Québec) J9X 5T2
    Tél. : 819 732-6511, poste 415

 

Comité de résidents du CHSLD de Macamic
169, 7e Avenue Est
Macamic (Québec) J0Z 2S0
Tél. : 819 782-4661, poste 3402
08_comite_usagers_AB@ssss.gouv.qc.ca

 

Document en lien

 

Rapports d'activités

2023-24

2022-23

2021-22

2020-21

2019-20

Comité des usagers Les Eskers de l’Abitibi | Comité de résidents du CHSLD d'Amos
612, 5e Avenue Ouest
Amos (Québec) J9T 4L3
Tél. : 819 732-6521, poste 3173
08.comite.usagers.resident.amos@ssss.gouv.qc.ca

Personne-ressource pour les deux comités : Joanne Delisle

 

Ces divers comités offrent du soutien dans votre secteur

  • Comité des usagers du Centre jeunesse de l’Abitibi-Témiscamingue;
    1, 9e Rue
    Bureau 227
    Rouyn-Noranda (Québec) J9X 2A9
    Tél. : 819 764-5131, poste 49289

 

  • Comité des usagers du Centre de réadaptation La Maison;
    100, chemin Dr Lemay
    Rouyn-Noranda (Québec) J9X 5T2
    Tél. : 819 732-6511, poste 415

 

 

  • Comité des usagers du Centre de réadaptation en déficience intellectuelle de l’Abitibi-Témiscamingue – Clair Foyer
    100, chemin Dr Lemay
    Rouyn-Noranda (Québec) J9X 5T2
    Tél. : 819 732-6511, poste 415

 

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Rapports d'activités

2023-24

2022-23

2021-22

2020-21

2019-20

Comité des usagers de Rouyn-Noranda
3, 9e Rue
Rouyn-Noranda (Québec) J9X 2A9
Tél. : 819 764-5131, poste 42821

 

Comité de résidents du CHSLD de Rouyn-Noranda
512, avenue Richard
Rouyn-Noranda (Québec) J9X 4M1
Tél. : 819 762-0908

 

Comité des usagers du Centre de réadaptation La Maison
100, chemin Dr Lemay
Rouyn-Noranda (Québec) J9X 5T2
Tél. : 819 732-6511, poste 415

 

Comité des usagers du Centre de réadaptation en dépendance / Centre Normand
1, 9e Rue, local 226
Rouyn-Noranda, J9X 2A9
Tél. : 819 764-5131, poste 49227
08.cisssat.cu.centre.normand@ssss.gouv.qc.ca

 

Comité des usagers du Centre de réadaptation en déficience intellectuelle de l’Abitibi-Témiscamingue – Clair Foyer
100, chemin Dr Lemay
Rouyn-Noranda (Québec) J9X 5T2
Tél. : 819 732-6511, poste 415

 

Comité des usagers du Centre jeunesse de l’Abitibi-Témiscamingue
1, 9e Rue
Bureau 227
Rouyn-Noranda (Québec) J9X 2A9
Tél. : 819 764-5131, poste 49289

 

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Rapports d'activités

2023-24

2022-23

2021-22

2020-21

2019-20

Comité des usagers du Témiscamingue
22, Notre-Dame Nord
Ville-Marie (Québec) J9V 1W8
Tél. : 819 622-2773, poste 4499

 

Comité de résidents du CHSLD de Témiscaming-Kipawa
180, rue Anvik
C. P. 760
Témiscaming (Québec) J0Z 3R0
Tél. : 819 627-3385, poste 1263

 

Comité de résidents du CHSLD de Ville-Marie
22, Notre-Dame Nord
Ville-Marie (Québec) J9V 1W8
Tél. : 819 622-2773, poste 4499

 

Ces divers comités offrent du soutien dans votre secteur

  • Comité des usagers du Centre jeunesse de l’Abitibi-Témiscamingue;
    1, 9e Rue
    Bureau 227
    Rouyn-Noranda (Québec) J9X 2A9
    Tél. : 819 764-5131, poste 49289

 

  • Comité des usagers du Centre de réadaptation La Maison;
    100, chemin Dr Lemay
    Rouyn-Noranda (Québec) J9X 5T2
    Tél. : 819 732-6511, poste 415

 

 

  • Comité des usagers du Centre de réadaptation en déficience intellectuelle de l’Abitibi-Témiscamingue – Clair Foyer
    100, chemin Dr Lemay
    Rouyn-Noranda (Québec) J9X 5T2
    Tél. : 819 732-6511, poste 415

 

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Rapports d'activités

2023-24

2022-23

2021-22

2020-21

2019-20

Comité des usagers de la Vallée-de-l’Or | Comité de résidents du CHSLD de Val-d'Or | Comité de résidents du CHSLD de Malartic
Comité de résidents du Centre de santé de Senneterre | Comité de résidents de l'hôpital en santé mentale, Malartic
1212, avenue Brébeuf
Val-d’Or (Québec) J9P 2C9
Tél. : 819 825-5858, poste 4567
08_CSSSVO_comite_des_usagers@ssss.gouv.qc.ca

 

Ces divers comités offrent du soutien dans votre secteur

  • Comité des usagers du Centre jeunesse de l’Abitibi-Témiscamingue;
    1, 9e Rue
    Bureau 227
    Rouyn-Noranda (Québec) J9X 2A9
    Tél. : 819 764-5131, poste 49289

 

  • Comité des usagers du Centre de réadaptation La Maison;
    100, chemin Dr Lemay
    Rouyn-Noranda (Québec) J9X 5T2
    Tél. : 819 732-6511, poste 415

 

 

  • Comité des usagers du Centre de réadaptation en déficience intellectuelle de l’Abitibi-Témiscamingue – Clair Foyer
    100, chemin Dr Lemay
    Rouyn-Noranda (Québec) J9X 5T2
    Tél. : 819 732-6511, poste 415

 

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Rapports d'activités

2023-24

2022-23

2021-22

2020-21

2019-20

 

Liste des membres du comité des usagers du Centre intégré de santé et de services sociaux de l’Abitibi-Témiscamingue (CUCI)

  • Carole Bédard, Présidente - Comité de résidents du CHSLD de La Sarre
  • Lise Dicaire, Vice-présidente - Comité des usagers Les Eskers de l'Abitibi
  • René Forgues, Trésorier - Comité des usagers du Centre Normand / Centre de réadaptation en dépendance
  • Hélène Riendeau, Secrétaire - Comité de résidents du CHSLD de Témiscaming-Kipawa
  • Monic Ferron, Membre - Comité des usagers de la Vallée-de-l’or
  • Andrée Croteau, Membre - Comité de résidents du CHSLD d'Amos
  • Ginette Germain, Membre - Comité des usagers des Aurores Boréales
  • Rachel Beauchamp, Membre - Comité de résidents du CHSLD de Rouyn-Noranda
  • Denis Beauvais, Membre - Comité des usagers du Témiscamingue
  • Daniel Robitaille, Membre - Comité des usagers du Centre de réadaptation en déficience intellectuelle Clair Foyer
  • Léandre Lafontaine, Membre - Comité des usagers du Centre de réadaptation en déficience physique La Maison
  • Danielle Plante, Membre - Comité de résidents du CHSLD de Malartic
  • Lucie Gravel, Membre - Comité de résidents du CHSLD de La Sarre
  • Claire Firlotte, Membre - Comité des usagers de Rouyn-Noranda

 

Rapports d'activités

2023-2024

2022-2023

2021-2022

2020-2021

2019-2020