Lorsque votre état de santé le permet, le personnel infirmier de l’urgence qui effectue votre première évaluation peut vous proposer une alternative hors de l’hôpital afin de vous éviter de longs délais d’attente.
Selon l’évaluation du personnel infirmier, ainsi que des critères précis de priorisation de la clientèle à l’urgence, la réorientation vers d’autres services réseau de la Santé et des Services sociaux ou des services communautaires est jugée sécuritaire pour vous. C’est pourquoi, en partenariat avec le personnel infirmier, vous êtes invités à considérer ces autres services.
Quels sont les avantages de la réorientation?
- Gagner du temps;
- Être pris en charge par un professionnel ou obtenir des conseils au bon endroit et au bon moment pour sa condition de santé;
- Faire partie de la solution en prenant une décision éclairée;
- Mieux connaître les ressources disponibles à proximité de votre domicile lorsqu’un problème de santé se manifeste;
- L’urgence n’est pas toujours la meilleure option.
Lorsque vous êtes réorientés, il est essentiel de vous présenter à l’endroit qui vous a été recommandé pour y obtenir un diagnostic et un traitement, si nécessaire selon votre état de santé.
Pour plus d’informations, vous êtes invités à consulter :
- Feuillet d’informations sur la réorientation;
- Entrevue sur le triage dans les urgences effectuée à Radio-Canada le 13 mars 2024 : Triage dans les urgences.