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Le 15 novembre dernier, les Forestiers d’Amos ont tenu leur tout premier match thématique consacré à l’itinérance, une problématique aujourd’hui bien visible dans notre région. L’Abitibi-Témiscamingue est en effet la région du Québec ayant connu la plus forte hausse au cours des dernières années, avec une augmentation de 72 %. Pour de nombreux citoyens, cette réalité encore relativement nouvelle peut susciter de l’inquiétude ou un sentiment d’insécurité. D’où l’importance d’informer, de comprendre et de créer des espaces de dialogue.   

Pour cette activité spéciale, plusieurs organismes communautaires étaient présents pour répondre aux questions du public et mieux faire connaître les services existants : L’Accueil d’Amos, le Mouvement de la relève d’Amos-région, ainsi qu’une intervenante du CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue rattachée à la Sûreté du Québec. Ensemble, ils ont pu aborder les problématiques liées à l’itinérance, les besoins réels des personnes touchées, ainsi que les services disponibles.  

Il s’agissait d’une première collaboration entre une organisation sportive et les acteurs communautaires autour de cette problématique. Le fait que les Forestiers aient choisi d’associer leur image à un enjeu aussi complexe, parfois source de malaise ou d’appréhension dans la population, a particulièrement touché les intervenants présents. Cette initiative témoigne d’une volonté sincère de soutenir la communauté et de contribuer à une meilleure compréhension du phénomène.  

Ce premier match thématique marque ainsi un pas important vers une mobilisation collective plus large. En rassemblant le milieu sportif, les commerçants, le milieu institutionnel, les organismes communautaires et la population, l’événement a permis de favoriser une compréhension plus nuancée de l’itinérance et d’encourager une solidarité essentielle pour agir avec humanité et efficacité. 

À l’occasion de la Journée internationale des bénévoles, le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de l’Abitibi-Témiscamingue, en collaboration avec la Direction des services multidisciplinaires de santé et de services sociaux, tient à souligner l’apport inestimable des bénévoles au sein de l'établissement.   

Chaque jour, des personnes offrent leur temps, leur énergie et leur expertise pour contribuer à la qualité des services destinés à la population. Leur dévouement, leur disponibilité et leur générosité viennent compléter le travail des professionnels de la santé, créant ainsi un environnement empreint d’humanisme et de solidarité.  

  Chaque geste posé par un bénévole compte et fait une réelle différence :  

• accompagner des personnes à leur rendez-vous; 
• accueillir et orienter les visiteurs aux entrées principales des hôpitaux; 
• animer des activités de loisirs : jouer de la musique, lecture ou jouer aux cartes avec les résidents des CHSLD; 
• assurer le service à la clientèle à la boutique des hôpitaux; 
• collaborer aux activités de soins spirituels; 
• effectuer le transport d’usagers et du personnel offrir des visites amicales et écoute auprès des patients et résidents; 
• faire partie d’un comité des usagers ou de résident pour promouvoir des droits des usagers; 
• offrir des visites amicales et une écoute auprès des personnes hospitalisées ou des résidents de CHSLD. 

Qu’ils siègent aux comités des usagers ou de résidents ou qu’ils s’impliquent dans diverses activités, ces personnes unissent leurs forces pour un objectif commun, soit le bien-être des gens d’ici. Leur engagement est un exemple inspirant de coopération et de responsabilité sociale.    

En cette journée spéciale, le CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue exprime toute sa reconnaissance à ces acteurs essentiels qui contribuent, par leur présence et leur cœur, à faire une réelle différence dans la vie de la communauté.   

Et si vous participiez, vous aussi, à contribuer à la qualité de vie des gens d’ici? Consultez la page Devenir bénévole.

À compter du 8 décembre 2025, ouvrez l’œil : les porte-cartes jaunes font leur arrivée! Le personnel et les bénévoles qui les portent sont en mesure de s’exprimer en anglais et peuvent vous aider à vous orienter dans les installations, tout en contribuant à rendre votre expérience au sein de l’établissement plus simple, agréable et accueillante.  

Cette initiative, issue du projet ALLO, vise à faciliter la communication avec les usagers d’expression anglaise. Elle ne remplace pas les services d’interprétariat, qui demeurent disponibles au besoin, mais offre un premier niveau de soutien rapide et accessible à l’accueil et à l’orientation. L’objectif : réduire les barrières linguistiques et rendre le parcours de soins plus fluide et rassurant pour tous.  

ALLO repose sur une approche volontaire, bienveillante et inclusive, en cohérence avec la volonté du CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue de promouvoir un environnement respectueux de la diversité linguistique présente en Abitibi-Témiscamingue. Grâce aux porte-cartes jaunes, les personnes d’expression anglaise sauront immédiatement qu’elles peuvent obtenir un accompagnement de base dans leur langue.  

Le CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue remercie chaleureusement l’ensemble du personnel et des bénévoles qui participent à cette démarche pour leur engagement à améliorer l’accessibilité, la qualité de l’accueil et l’expérience globale offerte à toute la population.  

Pour en savoir plus concernant le projet : Services en anglais et autres langues - CISSS de l'Abitibi-Témiscamingue 

Lors de la première séance publique du Conseil d’administration d’établissement (CAE) tenue le 27 novembre 2025, deux sujets ont été présentés : le portrait de l’état de santé de la population de l’Abitibi-Témiscamingue et la présentation du Rapport annuel 2024-2025 sur l’application de la procédure d’examen des plaintes et l’amélioration des services. Cette rencontre a permis de mettre en lumière les enjeux régionaux qui contribuent à guider une offre et une organisation des services en santé et en services sociaux qui sont adaptées et qui sont en réponse aux besoins de la population.   

Dominique Brisson, commissaire intérimaire aux plaintes et à la qualité des services, a présenté le Rapport annuel 2024-2025 sur l’application de la procédure d’examen des plaintes et l’amélioration des services. Cette présentation a rappelé les rôles et mandats du régime d’examen des plaintes, puis a mis en lumière les faits saillants de l’année s’étant terminée au 31 mars 2025. Un bilan des activités de l’équipe du Bureau de la commissaire aux plaintes et à la qualité des services a été partagé, incluant les dossiers de maltraitance traités. Le rapport comprenait également les contributions du coordonnateur du bureau des médecins examinateurs et du comité de révision, soulignant les efforts déployés pour améliorer la qualité des soins et la satisfaction des usagers.  

Dre Omobola Sobanjo, directrice de la Direction de santé publique et M. Guillaume Beaulé, agent de planification, de programmation et de recherche, Direction de santé publique ont présenté un portrait détaillé de l’état de santé de la population de l’Abitibi-Témiscamingue. Cette présentation a permis de mettre en contexte les principaux déterminants de la santé, en abordant la démographie, les conditions socioéconomiques, les habitudes de vie et le milieu de travail. Elle a également offert un aperçu complet de l’état de santé global, incluant le développement des enfants et des jeunes, la santé mentale et la santé physique. Enfin, M. Beaulé a partagé des perspectives pour la planification, en soulignant les tendances à surveiller et les opportunités. 

Pour consulter les données concernant l’état de santé, les déterminants de la santé et les données statistiques pour un territoire de MRC : Données statistiques sur la santé - CISSS de l'Abitibi-Témiscamingue