À la suite de l’incendie survenu dans la soirée du 14 juillet 2025 à l’Hôpital de Rouyn-Noranda, le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de l’Abitibi-Témiscamingue a mis en place un important plan de rétablissement afin d’assurer la continuité des soins et des services à la population.
Le 4 septembre 2025, l’établissement tient un breffage technique qui permet de faire le point sur la situation actuelle et sur les prochaines étapes suivant l’incendie survenu à l’hôpital de Rouyn-Noranda le 14 juillet dernier. Cette rencontre visait à partager les informations concernant les services désormais rétablis, ainsi qu’à présenter l’avancement des travaux en cours et les échéanciers prévus pour leur complétion.
État de situation concernant les personnes déplacées, la qualité et la sécurité des soins et services
« Le CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue est pleinement conscient des répercussions de l’incendie sur la population. Les équipes mobilisent tous les efforts nécessaires afin de réduire les impacts pour chaque personne ayant besoin de soins ». — Marie-Pierre Gaulin, Directrice des soins infirmiers
En raison de l’incendie, 28 chirurgies urgentes ont dû être réalisées dans une autre installation de la région. De plus, 57 personnes ont été transférées dans une autre installation en Abitibi-Témiscamingue et 18 personnes ont dû être déplacées pour des urgences médicales.
Malgré le sinistre, l’Hôpital de Rouyn-Noranda a tout de même pris en charge 18 cas urgents ainsi que certains accouchements.
En tout temps, la population a eu accès à des services sécuritaires et de qualité. L’équipe de prévention et de contrôle des infections est constamment sur place afin de s’assurer que les équipements ainsi que chacune des unités de soins répondent aux normes, garantissant ainsi la sécurité et la qualité de l’offre de services.
Plan de rétablissement
« Tous les efforts sont déployés afin de rétablir les soins et services tels qu’ils étaient offerts avant l’incendie ». — Caroline Roy, Présidente-directrice générale
Le plan de rétablissement se déploie en trois phases :
- La phase 1, soit le maintien des services essentiels et urgents, est maintenant complétée.
- La phase 2, qui consiste en un rétablissement temporaire des services dans les locaux actuellement disponibles, est en cours. Elle tient compte du fait que la reconstruction de certaines sections de l’hôpital s’échelonnera sur plusieurs mois, et cette étape se poursuivra encore pour un certain temps.
- La phase 3 prévoit la reconstruction complète de toutes les sections de l’hôpital touchées, afin d’en arriver à un retour à la normale. Cette étape nécessitera plus d’une année de travaux.
Les éléments à prendre en compte pour confirmer le rétablissement des services tiennent compte à la fois des locaux disponibles, des aménagements possibles, de l’accès aux équipements spécialisés requis et de leur conformité ainsi que le rétablissement des accès technologiques nécessaires à leur fonctionnement.
Soins et services à la population
La majorité des services est accessible selon les modalités habituelles. Pour certains services, les modalités demeureront temporairement différentes. Pour obtenir plus d’informations, consultez cette page.
Activités rétablies à la normale :
- Urgence;
- Radiologie;
- Laboratoire;
- Cliniques externes spécialisées;
- Activités ambulatoires;
- Oncologie et radio-oncologie;
- Unité psychiatrique;
- Service de physiologie;
- Nutrition;
- Ergothérapie;
- Physiothérapie;
- Pharmacie;
- Unité d’hébergement Les Collines;
- Inhalothérapie.
Activités partiellement rétablies ou toujours affectées :
- La capacité d’hospitalisation sur l’unité de médecine et de chirurgie est actuellement limitée à environ les deux tiers.
- Les soins intensifs disposent de cinq lits sur six, installés dans un espace temporaire sécuritaire.
- L’unité mère-enfant a été relocalisée au 4ᵉ étage.
- Le service de pédiatrie est également relocalisé au 4ᵉ étage et compte sept lits.
- Le service de néonatalogie fonctionne avec quatre berceaux sur huit.
- Les cliniques externes de médecine interne, de pneumologie et de neurologie ont été relocalisées au 3ᵉ étage du pavillon Youville.
- La clinique externe de gastro-entérologie est désormais située au rez-de-chaussée.
- Les cystoscopies sont réalisées au centre de soins ambulatoires.
- Les services d’endoscopie digestive ont été déplacés vers d’autres centres hospitaliers, sauf pour les situations d’urgence.
Salle d’accouchement
- Les accouchements ont été répartis dans les installations de La Sarre, Ville-Marie, Amos et Val-d’Or, en tenant compte à la fois des besoins cliniques et des préférences des femmes enceintes et de la capacité hospitalière des autres installations. Depuis le 29 août, une reprise partielle des accouchements à l’Hôpital de Rouyn-Noranda est amorcée.
« L’impact de l’incendie sur les services représente moins de 2 % du volume total de chirurgies réalisées annuellement en Abitibi-Témiscamingue. À ce jour, une partie du retard a déjà été comblée. Les équipes poursuivent les démarches pour reprendre le retard et répondre aux besoins de chacun des usagers ». - Dr François Aumond, Directeur des services professionnels, de l’enseignement universitaire et de la pertinence clinique
Bloc opératoire
- La reconstruction de huit salles d’opération est requise. Quatre d’entre elles seront complétées prochainement.
- D’ici là, une salle d’opération temporaire a été mise en place. Toutefois, certaines chirurgies non urgentes ont dû être reportées. Il est important de souligner que l’ensemble des chirurgies urgentes ont été réalisées dans d’autres installations de la région, principalement à La Sarre et à Val-d’Or.
- Globalement, l’incendie entraîne quelques semaines de retard pour les activités électives (non urgentes).
Travaux en cours
« Les équipes travaillent sept jours sur sept afin de réaliser les travaux dans les plus brefs délais. Des inspections quotidiennes sont également effectuées pour garantir que les soins prodigués à l’hôpital demeurent sécuritaires ». — Éric Beauseigle, Coordonnateur régional des installations matérielles et génie biomédical
État d’avancement des travaux :
- Le nettoyage, réalisé par des experts certifiés, est complété dans certains secteurs et se poursuit dans d’autres.
- Les travaux du 2ᵉ étage nord sont entièrement complétés.
- L’achèvement des travaux au 4ᵉ étage est prévu pour la semaine du 15 septembre.
- Les travaux du bloc opératoire et des soins intensifs devraient être complétés au cours de la semaine du 8 septembre.
- Au 3ᵉ étage nord, des travaux de démolition sont à venir.
- La nature des travaux à réaliser au 2ᵉ étage sud reste à déterminer.
Il est à noter qu’un appel d’offres destiné aux professionnels sera lancé à la mi-septembre.
Remerciement aux équipes et message à la population
Le CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue tient à exprimer sa profonde gratitude envers l’ensemble des équipes mobilisées depuis l’incendie. Par leur engagement et leur travail soutenu, elles déploient tous les efforts nécessaires afin d’assurer à la population des soins et services sécuritaires et de qualité, malgré un contexte de travail qui demeure exigeant et loin d’être idéal.
Par ailleurs, l'établissement souligne l’engagement des 12 travailleurs de l’unité mère enfant, du bloc opératoire, et de l’unité de retraitement des dispositifs médicaux ainsi que plusieurs médecins, qui se sont déplacés volontairement vers d’autres services situés à Val-d’Or, Ville-Marie, Témiscaming-Kipawa, Amos et Rouyn-Noranda.
Nous sommes conscients que cette situation entraîne certains ajustements et sollicitons la collaboration et la compréhension de la population durant cette période transitoire.