La semaine de l’action bénévole est l’occasion parfaite pour souligner la contribution et l’implication exceptionnelles des personnes qui œuvrent à la promotion des droits des usagers et de la qualité des services de santé et des services sociaux. Ces bénévoles sont membres de l’un des neuf comités d’usagers et l’un des neuf comités de résidents présents sur tout le territoire de l’Abitibi-Témiscamingue. Au total, ce sont 85 personnes qui s’activent bénévolement dans ces divers comités.
Quelle est leur mission?
Ils agissent à titre de gardiens des droits des usagers. Concrètement, leur mandat est de représenter les usagers auprès du CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue pour qu’ils puissent recevoir des soins et des services qui respectent leurs besoins. Ils les informent de leurs droits et présentent les ressources disponibles qui pourraient répondre aux préoccupations des usagers et ce, peu importe l’âge.
« Tous les bénévoles de ces comités accordent de leur temps, car ils ont à cœur le bien-être de l’usager. Leur participation et leur disponibilité est une valeur inestimable pour l’amélioration de la qualité des services grâce à l’organisation des activités de promotion, d’information et de rencontres avec les usagers » souligne Carole Bédard, présidente du Comité des usagers du CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue. Ensemble, ils font une grande différence. Leur travail mérite toute notre appréciation et notre reconnaissance.
Vous souhaitez aussi faire une différence?
Sachez que vous pourriez être membre de l’un des comités. Pour en savoir davantage ou pour participer à l’une des assemblées générales annuelles des comités, consultez la page Comités des usagers et comités de résidents - CISSS de l'Abitibi-Témiscamingue (gouv.qc.ca).