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Vous êtes malade ou vous vous inquiétez pour la santé d’un membre de votre famille? Dans ce genre de situation, où on se sent impuissant et où on est parfois submergé par la crainte que quelque chose de grave survienne, il n’est pas évident de déterminer quand il est nécessaire de consulter ou non. Pour cette raison, l’organisation met à votre disposition un feuillet pour apaiser votre esprit et vous aider à identifier et démêler les symptômes associés à certains problèmes de santé courants.

Ce précieux outil, qui regroupe 16 problèmes de santé, vous informe des moyens pour vous soigner à la maison, des symptômes qui nécessitent une consultation médicale et de ceux qui exigent une visite à l’urgence.

Les problèmes de santé courants incluent dans le feuillet sont les suivants :

• Constipation
• Coupure et plaie
• Détresse psychologique
• Douleur en urinant
• Entorse
• Épuisement
• Étourdissement
• Fièvre
• Mal de dents
• Mal de dos
• Mal de gorge
• Mal de tête
• Mal aux yeux
• Nausées et vomissements
• Réaction allergique
• Toux

Pour savoir quoi faire lorsque vous présentez l’un de ces problèmes de santé, consultez le feuillet Conseils et références utiles.

Bien entendu, les contenus qui y sont présentés ne remplacent pas les conseils d’un professionnel de la santé. De ce fait, en cas de doute, n’hésitez pas à visiter la page Alternatives à l’urgence pour repérer le service de santé adapté à votre situation ou à communiquer avec Info-Santé, afin qu’une personne qualifiée vous épaule et vous oriente dans votre démarche.

À quoi ressemble cet emploi aux horaires atypiques, avec des tâches qui varient selon les saisons et les clientèles? Dans cet épisode, Hubert Collard et Benoit Lallement, deux travailleurs de rue de l’organisme Arrimage Jeunesse, présentent les objectifs de ce travail ainsi que son approche humaniste axée sur la réduction des méfaits.

Pour écouter le 7^e épisode du balado Deux crèmes, huit sucres : Le travail de rue

Envie d’écouter d’autres épisodes?

• Épisode 1 | Présentation de la série de balados sur la dépendance
• Épisode 2 | Les substances psychoactives
• Épisode 3 | La dépendance
• Épisode 4 | L’entourage
• Épisode 5 | Pair-aidance et réduction des méfaits 
• Épisode 6 | La clinique TAO régionale

Pour en savoir davantage sur ce projet, consultez la page Balado du CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue.

Obtenir du soutien pour comprendre votre situation

Êtes-vous préoccupé par votre situation ou celle d’un proche concernant une problématique de dépendance (alcool, drogue, médicaments, jeux de hasard et d’argent ainsi que l’utilisation problématique d’Internet)? Il est important de noter que ces balados ne remplacent pas une consultation avec un professionnel de la santé. Si vous souhaitez obtenir de l’aide, n’hésitez pas à contacter le CLSC de votre secteur qui constitue la porte d’entrée vers les services en dépendance.

Vous pouvez également consulter la page dédiée aux problèmes de drogue, d’alcool et de jeu pathologique.

Les exercices de simulation illustrent l’importance du travail d’équipe et de l’harmonisation des processus pour garantir des services sécuritaires et de qualité tout au long de la trajectoire de soins. En favorisant la coordination, la communication et la collaboration entre les équipes, les exercices renforcent la capacité des équipes à répondre aux situations critiques en respect des bonnes pratiques.

L’organisation salue la participation des infirmières d’urgence, préposés aux bénéficiaires, inhalothérapeutes, ambulanciers, techniciens de laboratoire, technologues en imagerie médicale, radiologistes, médecins urgentistes, anesthésistes et chirurgiens, qui ont contribué à faire de cette initiative un succès.

Un merci spécial aux organisateurs : Caroline Latour, Dr Alexandre Viau, Dr Justin Langevin, Dre Maryline Lemieux et Cylia Parent Faubert.

Bravo à tous pour votre engagement et votre dévouement!

À l'ère numérique, où les données sont devenues une ressource précieuse, il est essentiel de comprendre comment protéger les informations et respecter la vie privée des autres.

Confidentialité et médias sociaux : Obligations et bonnes pratiques

Dans le cadre des fonctions des travailleurs du réseau de la santé, l’accès à certains renseignements personnels, dont ceux en lien avec la santé, est essentiel. La législation en vigueur encadre ces renseignements tout au long de leur cycle de vie.

Les professionnels de la santé se font rappeler les obligations liées à ces renseignements obtenus dans un contexte de travail et à l’utilisation des réseaux sociaux. Le CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue a d’ailleurs mis en place une Politique de gestion et d’utilisation des médias sociaux.

Cette politique indique : « Il est de la responsabilité de tout membre du personnel de demeurer vigilant afin que l’information diffusée sur les médias sociaux ne soit pas de nature confidentielle, protégée par le secret professionnel ou par les dispositions relatives au droit d’auteur ». De plus, celle-ci rappelle qu’il est prohibé de « partager des renseignements concernant une personne physique, un membre du personnel ou un usager qui permettent de l’identifier, directement ou indirectement, sans avoir obtenu au préalable l’autorisation écrite de la personne concernée ou, le cas échéant, de son représentant. Aucune vidéo, aucune image, aucun nom d’un usager ou d’un membre du personnel ne peuvent être diffusés par un membre du personnel de l’établissement sur les médias sociaux sans l’autorisation écrite de la personne concernée ».

Toute violation de la Politique de gestion et d’utilisation des médias sociaux peut entraîner des mesures administratives et/ou disciplinaires.

Les employés du CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue appliquent ces conseils afin de respecter la confidentialité des usagers :

• Choix des lieux appropriés : les discussions des informations personnelles se font dans un espace privé, comme un bureau fermé ou un poste de soins.
• Vigilance avec les documents : les écrans d’ordinateur sont verrouillés et les documents sont rangés dans des espaces sécurisés.
• Utilisation des outils numériques : les employés verrouillent les appareils et utilisent des mots de passe sécurisés pour protéger les informations.

En participant à la semaine de la protection des données, chacun peut apprendre à mieux gérer ses informations personnelles, à reconnaître les menaces potentielles et à adopter des comportements sécuritaires en ligne.