Le Rapport annuel de gestion 2024-2025 de Santé Québec, diffusé le 10 octobre dernier, met en lumière notamment les réalisations et faits saillants du CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue. Consultez les pages 174 et 175 pour découvrir les actions concrètes menées dans la région.
Cet article vous présente la consolidation de l’offre de services dans la région. Au fil des prochaines semaines, deux autres volets du rapport seront présentés :
- développement de services de proximité;
- collaboration avec les partenaires.
Consolidation de l’offre de services : des équipes renforcées et des soins mieux connectés
Dans un contexte de transformation et d’amélioration continue, le CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue a poursuivi ses efforts pour stabiliser et consolider l’offre de services au bénéfice de la population régionale.
La Direction du programme soutien à l’autonomie des personnes âgées a procédé à une révision complète de la composition des équipes dans l’ensemble des CHSLD. Cet exercice visait à assurer la cohérence régionale, à optimiser la répartition des tâches selon les compétences et à renforcer la stabilité du personnel, garantissant ainsi un environnement de soins constant et de qualité pour les résidents.
Parallèlement, le déploiement du service Wi-Fi pour les visiteurs et la clientèle en hébergement s’est poursuivi dans plusieurs installations, notamment dans les Maisons des aînés et alternatives de Rouyn-Noranda et de Val-d’Or, ainsi que dans les locaux dédiés aux services de sages-femmes et au GMF-U de la Vallée-de-l’Or. Ces initiatives visent à améliorer l’expérience client et à favoriser une meilleure communication entre les usagers, les familles et les équipes soignantes.
L’ouverture du nouveau GMF-U de la Vallée-de-l’Or, qui dessert près de 6 000 patients inscrits, marque une avancée majeure. En plus d’offrir des soins de proximité, cette installation joue un rôle essentiel dans la formation de la relève médicale, accueillant des médecins résidents et des stagiaires dans le cadre du programme de médecine de famille de l’Université McGill.
Le Guichet d’accès à la première ligne (GAP) continue d’optimiser la réponse aux besoins de santé : plus de 14 000 demandes ont été traitées cette année, dont 90 % en moins de 36 heures, et 82 % des usagers ont vu leur besoin comblé rapidement grâce à une consultation ou à un service adapté.
Dans la lutte contre le cancer, la collaboration avec le Centre universitaire de santé McGill (CUSM) renforce la continuité des soins spécialisés. Le Centre régional de radio-oncologie de Rouyn-Noranda a permis à plus de 800 patients d’obtenir des traitements dans leur région, réduisant considérablement les déplacements vers les grands centres.
Enfin, l’innovation demeure au cœur des priorités : un projet axé sur le bien-être des nouveau-nés et de leur famille, finaliste au Prix Innovation clinique de l’OIIQ, illustre la volonté d’améliorer la qualité et la sécurité des soins dès les premiers moments de vie.