Actualités : Bénévolat

Durant la Semaine de l’action bénévole qui se déroule du 27 avril au 3 mai 2025, le comité des usagers du CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue (CUCI) souhaite mettre en lumière l’apport exceptionnel des bénévoles des divers comités des usagers et des comités de résidents. Unis par une cause commune, celle de promouvoir les droits et les responsabilités des usagers qui reçoivent des soins et des services du réseau de la santé et des services sociaux, ils collaborent avec l’établissement pour garantir des soins et des services de qualité.

«  L’engagement qui anime les bénévoles contribue au bien-être de la population. À travers l’écoute et la bienveillance, les membres des comités s’activent dans divers projets, vont à la rencontre de personnes qui veulent connaître leurs droits ou comprendre le processus du dépôt d’une plainte. Il est essentiel de souligner tout le travail accompli qui se réalise en harmonie avec la mission de l’établissement. » souligne Carole Bédard, présidente du comité des usagers du CISSS de l'Abitibi-Témiscamingue.

Cette implication dépasse les objectifs organisationnels, puisqu’elle se manifeste par des gestes d’humanité et un sens du devoir commun à faire une différence sur le plan social.

Pour saisir toute l’ampleur de cet engagement, visionnez la capsule « Gardiens des droits des usagers et de résidents » du conteur Guillaume Beaulieu.

Vous voulez en savoir plus sur le rôle des comités? Consultez la page Web du CUCI.

Le lundi 31 mars, les membres des comités de résidents du CHSLD d’Amos et du comité des usagers Les Eskers d’Abitibi ont rendu hommage à madame Marie Grondin, qui quitte ses fonctions de membre et présidente du comité de résidents.

Madame Grondin a consacré 13 années de bénévolat auprès des résidents du CHSLD d’Amos et de leur famille. Cette femme active, mère de sept enfants et enseignante, a été présidente du comité de 2010 à 2017, puis de 2019 à 2025.

Sa contribution au mieux-être de la population a été marquée par un engagement bénévole empreint d’une présence active et fiable, ainsi que d’une approche souriante, aimante et reconnaissante.

Tous s’accordent à dire que cette grande protectrice et défenseure des droits des résidents est une femme exceptionnelle.

À propos des comités de résidents

Sur le territoire de l’Abitibi-Témiscamingue de nombreux bénévoles s’activent dans divers domaines dans les comités, dont les fonctions sont les suivantes :

• Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations.
• Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers.
• Évaluer le degré de satisfaction des usagers à l’égard des services obtenus.
• Défendre les droits et les intérêts collectifs ou individuels des usagers.

Pour en savoir davantage :

• Visionnez l’inspirante capsule vidéo sur la mission des comités des usagers et des résidents.
• Consultez le dépliant Guide explicatif des droits et des responsabilités des usagers du réseau de la santé et des services sociaux de l’Abitibi-Témiscamingue.
• Communiquez avec le comité de votre localité en consultant la page Web Comités des usagers et comités de résidents.

Toute l’équipe et les usagers de l’unité interne de santé mentale expriment leur profonde gratitude envers les auxiliaires bénévoles d’Abitibi-Ouest pour leur généreux don d’un téléviseur. Ce geste empreint de dévouement et de bienveillance permet aux usagers de se divertir en regardant leurs émissions préférées, rendant ainsi leur séjour plus agréable.

Un immense merci pour cette précieuse contribution! 

Les auxiliaires bénévoles qui donnent de leur temps à la boutique Arc-en-ciel du Centre multiservices de santé et de services sociaux de La Sarre jouent un rôle essentiel au sein de la communauté. Grâce à leur engagement indéfectible et aux fonds amassés par leur précieuse contribution, des équipements essentiels ont pu être acquis pour améliorer le bien-être des usagers :

• Un stéthoscope pédiatrique permet d’offrir des soins adaptés aux tout-petits en salle d’urgence.
• Deux machines à glace soulagent la douleur des usagers en soins intensifs et en salle de réveil, leur procurant un meilleur confort pendant leur rétablissement.
• Une chaise berçante crée un espace propice aux premiers instants de peau à peau entre les nouveaux pères et leur bébé lors de césariennes, favorisant ainsi des moments d’attachement précieux.

Mais leur impact va bien au-delà des dons matériels. Par leur présence bienveillante et leur engagement au quotidien, ces bénévoles apportent chaleur humaine, réconfort et soutien aux usagers, à leurs familles ainsi qu’au personnel soignant.

Le CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue et la Direction des services multidisciplinaires de santé et de services sociaux tiennent à exprimer leur profonde gratitude envers ces personnes de cœur qui, par leur générosité et leur dévouement, contribuent à améliorer la vie de tant de gens.

Merci du fond du cœur pour cette implication précieuse et inspirante!