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Des analyses ont confirmé que des enjeux liés au climat de travail sont présents dans certains milieux de travail.

Mme Caroline Roy, Présidente-directrice générale du CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue a rappelé à l’ensemble du personnel incluant les gestionnaires, employés, médecins, bénévoles, stagiaires et étudiants, ainsi qu’au personnel de main-d'œuvre indépendante œuvrant dans l’organisation qu'il est impératif pour chacun d’exercer dans un environnement de travail sain, sécuritaire et empreint de respect. Les mécanismes pour dénoncer une situation ou pour faire part d’une situation dont une personne est témoin ont été réitérés et encouragés.

 

Déploiement de la démarche “écoute”

Cette démarche consiste à dédier des équipes au CHSLD de Rouyn-Noranda du 15 au 24 février, pour être à l’écoute des employés et des ressources d’agences et veiller à ce que les suivis appropriés soient réalisés dans le cas ou des situations soient rapportées. La démarche “écoute” sera également déployée dans l’ensemble des CHSLD d’Abitibi-Témiscamingue sous peu.

 

Actions à suivre

L’élaboration d’un plan d’action et d’accompagnement en fonction de l’exercice en cours dans un objectif d’améliorer la situation qui concernera notamment les thèmes climat de travail, l’accueil, l’intégration et la stabilité des ressources issues d’agences, la diversité.

À l’automne 2022, le programme d’attestation études collégiales (AEC) en soins infirmiers a accueilli une première cohorte d’étudiantes et étudiants, piloté régionalement par le Cégep de l’Abitibi-Témiscamingue, le ministère de l’Immigration, Francisation et Intégration Québec et le CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue.

Ce programme s’adresse aux personnes formées en soins infirmiers à l’international, en vue d’exercer cette profession au Québec, et aura ainsi permis de recruter 40 futures infirmières à La Sarre, Ville-Marie et Val-d’Or. Ceux-ci travaillent présentement à titre de préposés aux bénéficiaires durant leur formation d’environ neuf mois, puis intégreront la profession infirmière par la suite.

Le programme de formation revient en 2023 et permettra d’accueillir 40 nouveaux étudiants en mai 2023 à Amos, La Sarre et Ville-Marie. Ces candidats provenant majoritairement de la Côte d’Ivoire, mais aussi de la République démocratique du Congo, de l’Algérie, du Cameroun et de la Tunisie seront pour la plupart accompagnés de leurs conjoints(es) et enfants. Ce sera donc un total d’environ 140 nouveaux arrivants que nous accueillerons dans quelques mois!

Il est constaté que le succès de l’accueil et de l’intégration de ces nouveaux Témiscabitibiens passent par un travail d’équipe avec les précieux partenaires. Les organisations municipales, les organismes locaux, les ministères, les centres d’enseignement et les bénévoles ont tous contribué, par de grandes actions ou de petits gestes, à la réussite de l’accueil et l’intégration des familles. Les défis notamment l’hébergement, les places en garderie et l’intégration sont grands et il importe de travailler ensemble pour dénouer ces enjeux.

Soulignons aussi l’apport exceptionnel de nos équipes de travail dans l’intégration et la formation de ces nouveaux employés. Chacun de ces employés contribue à ce que l’organisation puisse répondre à sa mission, soit de maintenir, améliorer et restaurer la santé et le bien-être de la population de la région.

Rappelons qu’avec les autres activités de recrutement à l’étranger, ce sera plus de 100 nouveaux employés de l’international, ainsi que leurs familles, qui auront été accueillies dans l’organisation et au sein de notre dynamique région, l’Abitibi-Témiscamingue.

 

Un engagement sans précédent de partenaires!

Le CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue souhaite souligner l’inestimable engagement de partenaires du milieu qui contribuent à faire en sorte que l’accueil d’infirmières et de leurs familles soit un vif succès.

Merci à tous les organismes ainsi qu’aux nombreux bénévoles :

  • Réseaux des Carrefours Jeunesse Emploi;
  • Cégep de l’Abitibi-Témiscamingue;
  • Grande séduction;
  • Défi RH MRC d’Abitibi;
  • Ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration;
  • MRC du Témiscamingue et ses partenaires.

 

Pour plus d’informations :

MRC d’Abitibi : Projet d'accueil et d'intégration d'infirmier.ère.s - MRC Abitibi

MRC d’Abitibi-Ouest : La Grande Seduction en Abitibi-Ouest

Des services psychosociaux sont disponibles 24 h sur 24 h et 7 jours sur 7, pour l’ensemble de l’Abitibi-Témiscamingue. Dans les services d’urgence, une travailleuse sociale de liaison est présente du lundi au vendredi entre 8 h et 16 h pour répondre à tout type d’urgence psychosociale. En dehors de ces heures, le 811, option 2 (Info-Social) et les intervenants de crise dans le milieu qui prennent la relève. Ces intervenants sont sur appel et ils se déplacent si requis en fonction des besoins des individus.

 

Ces services sont, comme l’urgence, aussi disponibles 24/7, soit par :

  • L’accueil dans un CLSC (selon les heures d’ouverture), une personne peut s’y présenter où appeler et des services lui seront offert en fonction de l’urgence de la situation.
  • La ligne Info-Social (disponible 24/7) permet de contacter les intervenants de garde pour des interventions en présence au besoin.

 

Une continuité de service est assurée avec les programmes services pour une prise en charge psychosociale en fonction de la priorité de l’individu. La travailleuse sociale de liaison et l’accueil du CLSC s’assurent de faire les références, les rapports d’intervention effectués en urgence par le 811, option 2 et les intervenants de garde sont transférés vers l’accueil du CLSC qui assure la continuité de service.

Des protocoles de suivi étroits sont effectués pour les usagers en crise suicidaire. Les intervenants sont formés pour estimer le risque et collaborent avec l’équipe médicale et le personnel en soins pour l’évaluation de ces personnes dans les urgences. De plus, le personnel de soins infirmiers est aussi formé pour dépister le risque.

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Pour connaître les services de soutien du centre d’abandon du tabagisme (CAT) de votre localité : Abandon du tabagisme - CISSS de l'Abitibi-Témiscamingue (gouv.qc.ca)

Les bienfaits d'arrêter de fumer | Défi J'arrête, j'y gagne! (defitabac.ca)