Actualités

Depuis 2017, le Défi Tchin-tchin permet de célébrer l’eau comme la meilleure boisson pour s’hydrater et prendre soin de sa santé, tout en s’amusant. Cette activité de sensibilisation, qui aura lieu du 23 au 27 mars 2026, encourage les élèves du primaire à boire de l’eau pour accompagner leur repas du midi.

Cette année, J’ai soif de santé! s'invite également dans les écoles secondaires afin de valoriser la consommation de l’eau du robinet dans votre milieu. Visitez le site et téléchargez les outils pour promouvoir l’eau efficacement auprès des jeunes, alors que les boissons sucrées occupent encore une place importante dans leur quotidien.

Allez-vous relever le défi?

En raison de la tempête hivernale, la population est invitée à éviter tout déplacement non essentiel. Les services essentiels demeurent toutefois maintenus.

Impacts sur certains services

Certains services, notamment des soins à domicile, pourraient être reportés ou offerts en téléconsultation. Les usagers concernés seront contactés directement afin d’être informés des ajustements.

Vous avez un rendez-vous?

S’il est impossible de vous présenter à un rendez-vous, de façon exceptionnelle, il n’est pas requis d’annuler votre rendez-vous aujourd’hui.
Ces absences ne seront pas considérées comme un refus de service ni comme une absence non avisée.
Il demeure toutefois obligatoire de communiquer avec la Centrale de rendez-vous afin de planifier une nouvelle date. Les coordonnées sont disponibles dans le bottin des installations.

Vous avez un problème de santé?

Avant de vous déplacer :

• Consultez la page Avant de vous rendre à l’urgence pour obtenir des conseils;
• Communiquez avec votre pharmacien;
• Appelez Info‑Santé / Info‑Social en composant le 811.

La commissaire nationale aux plaintes et à la qualité des services de Santé Québec, madame Martine Gosselin, a déposé son premier rapport d'activité le 26 février 2026.   

Le poste de commissaire national aux plaintes et à la qualité des services a été créé avec l'adoption de la Loi sur la gouvernance du système de santé et des services sociaux. Son mandat consiste notamment à veiller à la concertation des commissaires aux plaintes et à la qualité des services du réseau de la santé et des services sociaux, au respect des droits des usagers et à recommander à Santé Québec toutes mesures susceptibles d'améliorer la qualité des services aux usagers.   

Le Bureau de la commissaire nationale aux plaintes et à la qualité des services de Santé Québec est une organisation indépendante ayant pour mandat d'harmoniser la gestion des plaintes, d'analyser les problèmes systémiques et de proposer des solutions pour améliorer la qualité des soins et l'efficacité du réseau de la santé et des services. Sa compétence et celle du Régime des plaintes s'étend sur les services de santé et de services sociaux relevant d'un établissement public, les services du domaine de la santé et des services sociaux fournis par un titulaire d'autorisation ou prestataire auquel Santé Québec verse des sommes d'argent, ainsi que les activités de recherche d'un établissement. Elle encadre ainsi les activités des commissaires, des médecins examinateurs et des comités de révision.   

Pour avoir tous les détails, consulter le rapport annuel 2024-2025.  

Pour obtenir de l’information concernant le Bureau du Commissaire aux plaintes et à la qualité des services au CISSS de l’Abitibi- Témiscamingue visitez la page Web Insatisfactions ou plaintes.  

Saviez-vous que chaque année au Canada, plus de 5 000 personnes décèdent à la suite d’un empoisonnement? Les jeunes enfants figurent parmi les personnes les plus à risque, d’où l’importance d’une vigilance accrue au quotidien. Des gestes simples, appliqués de façon constante, peuvent toutefois faire toute la différence et prévenir des situations graves. 

Parmi les mesures recommandées : 

• Ranger systématiquement les médicaments et les produits toxiques après chaque utilisation, dans un endroit en hauteur, verrouillé et hors de la vue des enfants.
• Conserver les médicaments et les produits de santé naturels dans leur emballage d’origine, muni d’un dispositif à l’épreuve des enfants. Ce type d’emballage a démontré son efficacité pour réduire les empoisonnements et les décès. 
• Garder les produits de nettoyage, les médicaments et autres substances dangereuses dans leur contenant d’origine avec l’étiquette intacte, afin d’éviter toute confusion et de disposer des informations essentielles en cas d’urgence. 
• Avoir à portée de main le numéro du Centre antipoison, pour réagir rapidement en cas d’incident. Au Québec, il suffit de composer le 1 800 463‑5060. Si un enfant perd connaissance ou éprouve des difficultés respiratoires, il est impératif d’appeler le 911 sans délai. 

Pour en apprendre davantage sur la prévention des empoisonnements et connaître les bons réflexes à adopter, consultez des sources d’informations fiables : 

• Centre antipoison du Québec  
• Guide canadien des antidotes en toxicologie d’urgence 
• L’organisme Parachute