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Afin d’évaluer les pratiques mises en place et d’assurer la qualité des soins et services offerts au sein de l’établissement, l’organisme Agrément Canada a effectué des visites au sein de différentes installations de l’établissement entre le 14 et le 19 septembre 2025. 

Lors de cette séquence de visites annuelles, ce sont les programmes jeunesse, procréation assistée et santé mentale et dépendance qui ont été évalués. À la suite de la réception des rapports de visites, le CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue a le plaisir de vous annoncer que l'établissement satisfait les exigences établies par Agrément Canada et que son statut agréé a été reconduit. 

Afin de maintenir sa certification, le CISSS de l'Abitibi-Témiscamingue, par le biais de ses directions et de ses équipes qualité, s'engage dans une démarche d'amélioration continue visant à atteindre des normes élevées en matière de qualité et de sécurité pour ses usagers, son personnel et sa population. 

Vous pouvez consulter le rapport final en visitant le site Internet de l'établissement. 

Lorsqu’une personne traverse une problématique de santé mentale, le chemin vers le rétablissement ne se fait pas seul. Il repose sur une collaboration essentielle entre la personne concernée, les intervenants et ses proches. Ces derniers, souvent en première ligne, vivent eux aussi les impacts de la situation et peuvent se sentir démunis face aux défis quotidiens.   

Un rôle clé pour les proches 

Les proches ne sont pas de simples spectateurs : leur soutien peut jouer un rôle déterminant dans le rétablissement. Pourtant, ils ont eux-mêmes besoin d’écoute, d’information et d’accompagnement pour mieux comprendre la situation et s’y adapter. « Votre parole et votre expérience comptent », rappellent les intervenants, qui encouragent une approche inclusive.   

Ce que les proches peuvent attendre des intervenants 

Dans le cadre des soins et services en santé mentale, les proches devraient pouvoir bénéficier de : 

• reconnaissance et écoute : leur vécu et leurs connaissances sont pris en compte; 
• intégration dans l’équipe : avec l’accord de la personne, ils peuvent devenir des partenaires actifs du rétablissement; 
• soutien et outils adaptés : informations, ressources et accompagnement pour mieux soutenir la personne et s’adapter à la situation.   

Impliquer les proches, c’est reconnaître leur rôle central et leur offrir les moyens d’agir. Une démarche qui favorise non seulement le bien-être de la personne en difficulté, mais aussi celui de son entourage.   

Pour trouver des ressources ou en savoir davantage : 

• Impliquer un proche ou s'impliquer en tant que proche dans le parcours de soins et services d’une personne vivant avec un trouble mental  
• Soutien pour les proches des personnes présentant un trouble mental 
• Confédération des associations de proches en santé mentale du Québec (Le CAP) : capsantementale.ca 

Le CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue annonce la réfection complète d’une chambre de soins palliatifs au Centre multiservices de santé et de services sociaux de La Sarre. Cette initiative vise à offrir un environnement paisible et adapté pour accompagner les personnes en fin de vie ainsi que leurs proches, dans un moment de vie empreint de sensibilité. 

L’aménagement de cette chambre répond à un besoin essentiel pour améliorer la qualité et l’expérience des soins lorsque le transfert vers un milieu spécialisé n’est pas possible ou souhaité. Certaines situations évoluent rapidement, et il arrive que nous n’ayons pas le temps de déplacer la personne en fin de vie vers un autre établissement. De plus, des contraintes comme la disponibilité des chambres à Macamic ou la distance peuvent rendre le maintien à La Sarre préférable pour les familles. 

La nouvelle chambre a été pensée pour offrir confort et sérénité. Les travaux incluent : 

• Un espace adapté à la famille, avec mobilier, réfrigérateur et commodités; 
• Une salle de bain entièrement rénovée; 
• Des ameublements et accessoires renouvelés, ainsi qu’une décoration apaisante; 
• Des planchers et murs refaits, avec ajout d’armoires pour plus de fonctionnalité. 

Ce projet représente un investissement de 140 000 $, entièrement financé par la Fondation Docteur-Jacques Paradis. 

Le CISSS de l'Abitibi-Témiscamingue exprime sa reconnaissance envers la Fondation pour son soutien exceptionnel. Grâce à cet engagement, nous pouvons offrir aux patients et à leurs proches un environnement chaleureux et digne, à la hauteur de leurs besoins dans cette étape importante de la vie. 
 

« Cela fait maintenant près de 40 ans que la Fondation Docteur-Jacques Paradis soutient le maintien et l’amélioration des soins de santé et des services sociaux en Abitibi-Ouest. Ce projet de cœur est un précieux reflet de l’importance que nous accordons au bien-être des patients et de leur famille.

Les soins palliatifs représentent un moment unique dans la vie, où chaque geste compte, où chaque sourire apporte du réconfort. Cette chambre offrira aux patients et à leur famille un environnement chaleureux, respectueux et apaisant.

Dans le contexte actuel, il est essentiel de reconnaître le travail exceptionnel des professionnels de la santé. Leur dévouement et leur humanité sont au cœur de notre système de soins. À travers ce projet, nous voulons leur témoigner notre soutien concret et leur offrir des ressources qui facilitent leur mission auprès des patients et des familles. »

François-Michel Gagnon, administrateur de la Fondation Docteur-Jacques Paradis 

Pour certaines familles accompagnées par les services jeunesse de l’Abitibi-Témiscamingue, le temps des fêtes représente un défi. Afin de soutenir ces familles et de faire une réelle différence pour les enfants, une action porteuse de sens est mise en place depuis plusieurs années. 

Grâce à la collaboration avec Opération Père Noël, des intervenants ont la possibilité d’identifier des enfants pour qui la période de Noël est particulièrement difficile. Cette initiative permet de s’assurer que chaque enfant ciblé reçoive un cadeau, contribuant ainsi à créer un moment de joie et de réconfort au cœur des fêtes. 

Concrètement, les intervenants transmettent les besoins au lutin régional, qui coordonne ensuite le jumelage des demandes. Les lettres des enfants sont acheminées à des bénévoles, qui préparent un cadeau personnalisé. Chaque remise devient alors un moment marquant, empreint d’émotion, où les sourires et l’émerveillement des enfants témoignent de l’impact positif de ce geste. 

Cette année, 137 enfants bénéficieront de cette initiative. Parmi eux, 27 jeunes âgés de 17 et 18 ans recevront un trousseau spécialement conçu pour les accompagner dans leur transition vers la vie adulte. 

Cette action collective démontre qu’ensemble, il est possible d’apporter chaleur, dignité et espoir aux enfants et aux jeunes, au moment où ils en ont le plus besoin.